Politique de confidentialité

Premium Enseigne accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, dans quel but, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Premium Enseigne — Avignon (84). Contact DPO : contact@premium-enseigne.com.

Données collectées

Formulaire de devis / simulateur : nom, email, téléphone, ville, type de projet, fichiers joints.
Compte client (optionnel) : email, mot de passe chiffré, historique des simulations.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (mesure d'audience anonymisée).

Finalités

Établir un devis et répondre à vos demandes.
Gérer votre compte et l'historique de vos simulations.
Améliorer le site et mesurer son audience.
Respecter nos obligations légales et comptables.

Base légale

Exécution d'un contrat (devis), intérêt légitime (sécurité, audience), obligation légale (facturation), consentement le cas échéant.

Durées de conservation

Demandes de devis non converties : 3 ans à compter du dernier contact.
Clients : 10 ans après la fin de la relation contractuelle (obligation comptable).
Compte utilisateur : jusqu'à suppression par l'utilisateur.
Journaux techniques : 12 mois maximum.

Destinataires

Vos données sont strictement réservées à Premium Enseigne et à ses sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation. Pour les exercer : contact@premium-enseigne.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

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